POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité – Les Paniers de Lecques

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1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et notre application. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément à la législation en vigueur.

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2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.

• Informations de commande : produits achetés, historique des achats, mode de paiement.

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion et de navigation sur notre site.​

 

3. Utilisation des données

 

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons.

• Gérer votre compte client et vous fournir un service personnalisé.

• Vous informer sur l'état de vos commandes, promotions et nouveautés.

• Améliorer notre service et personnaliser votre expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales.

 

​4. Partage des données

 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers nécessaires à l'exécution de nos services (ex. : prestataires de paiement, services de livraison), qui s’engagent à respecter la confidentialité de vos données. Ces prestataires n'ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs missions.

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5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'audience et vous proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à cette politique.

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7. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez consulter les données que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

• Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via l'application ou par e-mail à [insérer l'adresse e-mail de contact].

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8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

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9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou sur notre site. La dernière mise à jour sera toujours indiquée au bas de cette page.

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10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à [insérer l'adresse e-mail elmoussaouiessaid@gmail.com

Dernière mise à jour : 09/03/2025